多项选择题 柜员发生下列严重情况之一的，应立即退出会计岗位，并视情节轻重，按《中原银行员工违规行为处理办法》进行相应处理：（）

单项选择题 （）主要负责制定柜面服务标准，指导和规范柜员服务行为，考核评定柜员服务质量等工作。

单项选择题 客户持结算卡在柜面办理转账业务时需填写（），无需加盖单位预留印鉴