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判断题

犯罪分子从非法渠道获取消费者的网购信息后,冒充电商平台客服或网店客服拨打消费者的电话,以产品有质量缺陷或邮递过程中出现问题等理由主要要求退款,引导消费者进行转账操作。

【参考答案】

正确

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