多项选择题 重大案件突发事件理赔应急预案中的重大案件是指造成（）人（含）以上（）人以下死亡，或者人身伤亡赔付（）万元（含）以上的事故；或者省级人民政府、保监局已经启动应急处理机制的突发事故和公共卫生事件。

单项选择题 新一代保全平台应收系统设置脱落期为15天，遇节假日顺延：9月25日受理产生的应收，（）脱落，9月16日受理产生的应收，（）脱落。

单项选择题 对未履行人身保险行业服务承诺，对提醒、保全、理赔、投诉等未达时效要求的公司，每人每次处以（）元违约金。