单项选择题
加油站员工在服务工作中的服务语言礼仪不包括（）。
A、发音准确 B、吐字清晰 C、细致周到 D、口气谦和
单项选择题 要获得高度的客户满意，就不能出现（）。
单项选择题 关于使用敬语的表述错误的是（）。
单项选择题 关于使用服务用语的表述错误的是（）。
