问答题
请简述VIP接待流程是什么?
1、了解预抵VIP宾客情况2、接待VIP前的准备工作3、准备迎接4、办理入住手续5、电脑录入
判断题 接到会议预订后,要根据客人要求详细填写“会议通知单”下达到服务中心及会议室
判断题 在为客人登记时,要先核对清楚是本人身份证,在有效期内,方可为客人登记。
判断题 在为客人递物时,双手不方便时可用左手。