判断题 乘客乘坐出租汽车，在其权利被侵害之日起20日内可提出投诉。

判断题 湖北省出租汽车客运经营权管理实行无偿使用有期限制度。

判断题 《湖北省出租汽车服务质量信誉考核标准》规定，出租汽车客运驾驶员质量信誉考核总分值为20分。