判断题 有关部门应当按照职责建立网约车平台公司和驾驶员信用记录，并纳入全国信用信息共享平台。

判断题 道路运输管理机构应当建立巡游出租汽车投诉处理制度，网约车只需建立网约车平台公司提供投诉制度即可。

判断题 网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处500元以上2000元以下罚款。