单项选择题
当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员绝不能与客户就异议进行（），更不能因为异议处理而冒犯客户。
A、处理 B、解释 C、争辩 D、协商
单项选择题 在整个油品销售过程中，客户都可能产生各种各样的异议，加油站应（）。
单项选择题 客户提出异议，且会影响他的购买决定的，加油站应（）。
单项选择题 客户提出异议，但是其处理超出加油员的权限，加油员应（）。
