单项选择题 客房部员工考核程序有①填写考评表格；②与被评估者面谈；③观察与考核记录；④存档。通常进行考核的正确程序是（）。

单项选择题 我国旅游酒店星级标准规定：标准间客房净面积（不含卫生间）不能小于（）。

单项选择题 酒店中主要用于日常性清洁保养，对于特殊的“脏”作用不大的是（）。