判断题 小组冲突是小组发展过程中的一个必经的历程

判断题 工作者的基本素质决定着小组工作的成败，所以，工作者必须学会处理好与组员和机构等的关系

判断题 小组中来自不同种族、国家、社会阶层和不同年纪、性别的人，应该积极参与小组活动，建立一种积极的平等关系