判断题 在搬迁过程中出现人员受伤和物品损坏，客服人员现场监督人员通知现场负责人自行处理即可。

判断题 在搬迁过程中，现场人员请物业公司人员保管其随身携带的包，钱包，金银首饰，手机等贵重物品，应做好登记并妥善保管。

判断题 客服部不论采取何种方式发文，都要做好文件发放登记记录，并保存好原件或复印件。