填空题
公共关系可以利用()来免费宣传自己,关键是使事件具有()。
媒体;新闻价值
填空题 顾客异议有的是因()而产生,有的是因()而产生。
判断题 优秀的营销人员应去满足需求、适应需求。()
多项选择题 使顾客满意,在横向层面上包括()。