多项选择题
以下关于目标市场顾客的实用需求和文化需求的说法中正确的有（）。
A.实用需求和文化需求是相辅相成的B.实用需求与文化需求互不相容，只能存其一C.实用需求满足的是顾客的物质需要D.文化需求满足的是顾客的精神需要E.实用需求和文化需求都不可取代
单项选择题 在诸如房地产经纪人、计算机、大众消费行业的企业形成的文化类型是（）。
单项选择题 在诸如银行、保险、金融服务、公用事业等行业的企业形成的文化类型是（）。
单项选择题 依据对于企业生存和发展的重要程度，可以将企业外部环境分为三个层次，其中基本层次是（）。
