判断题 接待客户原则上使用普通话，不可以根据地方习俗使用当地方言。

判断题 营业网点员工因特殊情况如女员工怀孕中后期确实不能着工装的，可以随意着装。

判断题 营业网点员工上岗必须佩戴工号牌即可，大堂经理须佩戴标志牌并摆放统一的服务标识牌。