多项选择题
体验营销的要素包括（）。
A.以体验为导向，设计、制作和销售产品 B.体验营销要“触景生情” C.体验营销要有一个“主题” D.关注顾客的体验需要
多项选择题 下列关于全面质量管理的说法正确的是（）。
多项选择题 企业为其产品或服务选择特定的促销组合时需要考虑以下哪些因素？（）
多项选择题 化解渠道冲突的途径有（）。
