单项选择题
柜员操作“7102正常/逾期贷款还款”交易时，应核对系统中贷款账户信息与影像信息无误后，按照（）顺序进行操作。
A、还本、还息、结息 B、结息、还息、还本 C、还息、还本、结息 D、结息、还本、还息
单项选择题 我行某个人客户开通了我行个人网银业务，每月10日有5000元工资入账，同时在工行办理了房贷业务，每月20日需还款1800元，该客户如何使用网银功能简化还款操作（）。
单项选择题 无证书版个人网银客户开通了手机动态口令，其签约借记卡的网上支付的单笔限额为（）元，日累计限额为（）元。
单项选择题 当个人客户的网银移动证书损坏时，柜员应采取最快捷的处理方式是：（）
