单项选择题 （）是邮政企业经办业务的重要戳记。

单项选择题 邮政企业提供邮政普遍服务不符合邮政普遍服务标准的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处（）以下的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。

判断题 在“问题邮件”处理中若面单未划销或没有改退批条，需通过系统查询邮件运行轨迹及收寄情况。