单项选择题
针对目前一些业务员为了拿订单乱许诺，造成承诺不能兑现，客户很不满意的现象，企业可以采取的有效措施是（）
A、把业务员的业绩考核与客户服务联系起来，避免“短视现象” B、对乱许诺的业务员进行重罚 C、提高售后服务，尽量实现业务员的许诺 D、不理会
单项选择题 哪些行业要重视服务（）
多项选择题 零部件维修服务中准予更换总成件的条件是（）
多项选择题 下列哪些条件属于准予保修服务的确认条件（）
