单项选择题 中国大陆第一部公共关系学专著《公共关系学概论》的出版日期是（）。

单项选择题 管理者对员工的重视，比劳动条件的改善、福利待遇的提高更能提高劳动生产率，通过实验证明了这一结论的学者是（）。

单项选择题 某些在很长时期内形象良好的企业有时会因某一突发事件处理失当而使形象严重受损，这体现的组织形象的特点是（）。