多项选择题

A.客户办理书面挂失申请业务,选择实时领用时,招商银行能够通过“客户识别确认流程”,技防核验客户身份的,无需客户提供任何资料。
B.客户办理书面挂失申请业务,选择非实时领用时,招商银行能够通过“客户识别确认流程”,技防核验客户身份的,无需客户提供任何资料。
C.办理口头挂失业务,如为代办,允许代办人口头提供相关证件信息以联网核查代办人身份的真实性和有效性。
D.存折/存单的书面挂失,当选择了非实时领用,必须指定领用行。