单项选择题
顾客服务过程包括购买过程的服务和（）
A.购买前的服务 B.售后服务 C.顾客关系管理 D.个人信息保护
单项选择题 消费者成功实现网上购物的基础是什么？（）
单项选择题 下列关于“网店装修”的说法中最为准确的一项是？（）
单项选择题 企业在淘宝、京东等网上商城上开设网店进行销售，这是哪种网上销售模式？（）
