单项选择题
建立在帕累托原理上的质量管理改进常用工具为（）
A.排列图 B.检查表 C.因果图 D.直方图
单项选择题 消费者的需求已成为市场问题的核心是哪种观念的核心（）
单项选择题 下来哪一项不是按照控制信息的性质划分的控制类别（）
单项选择题 “要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求”是哪一个营销策略的思想（）
