多项选择题
顾客对商品的情绪过程，大体可以分为哪几个阶段（）
A、喜欢阶段 B、激情阶段 C、评价阶段 D、选定阶段
单项选择题 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
多项选择题 珠宝首饰的保管需注意（）
多项选择题 营业员的职业道德规范有（）
