单项选择题
女售票员和女旅客的沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是()。
A.电话 B.小组讨论 C.一对一 D.讲话/简短指示
单项选择题 女售票员和旅客的沟通方式属于()。
单项选择题 为了解决随之而来的难题,小可应该重新与经理进行谈判。小可能够采取的控制谈判进程的技巧不包括()。
单项选择题 不属于小可和张总的谈判结果的特点的是()。