单项选择题
招商银行“因您而变”服务理念中的“您”和“变”分别指（）。
A.客户；战略 B.客户需求；价值观 C.客户需求；生存和发展方式 D.客户；生存和发展方式
多项选择题 招商银行服务的三个关键词是（）
单项选择题 招商银行立体的服务渠道不包括下列哪一项（）
多项选择题 招商银行更便捷的服务体现在哪些方面（）
