判断题
机场控制区划定为国内区、国际区、行李分拣装卸区、航空器活动区和维修区、货物存放区等。
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判断题 候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行首问责任制，礼貌热情，语言规范，使用普通话，提供称呼服务，使用文明用语，禁用服务忌语
判断题 违反《长沙黄花国际机场控制区通行证件记分管理办法》中“冒用他人控制区通行证件进入未经授权区域”的扣12分。
判断题 持证人员在进出控制区时须主动出示通行证件，在控制区范围内，人员须在外衣胸前明显处佩戴通行证，以配合执勤人员的查验和管理
