单项选择题
TS16949：2009质量管理体系-要求规定必须形成文件的程序包括（）。
A.控制程序； B.控制程序； C.审核程序； D.皆是。
单项选择题 及时评审客户图纸，“及时”是指在（）内完成。
单项选择题 确定顾客满意度的频次规定，下述何者正确？（）
多项选择题 推行TS16949最重要的两个步骤为（）。
