单项选择题
项目经理需要一名团队成员专门与女性高端客户打交道，并且有能力获取她们的信任，建立有效关系。这名团队成员必须具备（）。
A.沟通能力 B.沟通胜任力 C.沟通模型 D.情商
单项选择题 项目执行过程中，项目经理发现大部分团队成员不参考每周发布的项目文件更新。项目经理应该怎么做？（）
单项选择题 沟通管理计划要满足谁的需求？（）
单项选择题 以下管理过程都需要使用项目管理信息系统作为工具技术，除了（）。
