单项选择题 出租汽车单车服务质量综合考核内容包括：经营行为、投诉监督、加分项目和（）共五项内容。

单项选择题 违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府及管理机关等过激行为，严重扰乱社会公共秩序和损害社会公共利益的，考核等级为（）。

单项选择题 出租汽车服务质量综合考核工作应当遵循（）的原则。