判断题 全面质量管理的程序一般分为四个阶段，即计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和处理（Action），简称PDCA循环。

判断题 工程质量控制按实施主体的不同分为自控主体和监控主体。自控主体指政府部门和监理单位，监控主体指勘察设计单位、施工单位。

判断题 影响建筑工程质量的因素可归纳为4M1E因素。