判断题
城市轨道交通服务需求即城市轨道交通服务需要。
错误
多项选择题 服务质量波动可以分为()。
多项选择题 城市轨道交通服务礼仪规定,服务人员妆容应遵循什么样的原则?()
多项选择题 按照测评的主体,城市轨道交通服务质量测评可分为()。