问答题
内部质量审核的主要步骤以及阶段包括哪些？
（1）拟定审核计划； （2）审核首次会议； （3）审核末次会议； （4）审核总结报告。
问答题 什么是潜在失效模式与后果分析（FMEA）？
问答题 什么是过程？什么是过程方法？根据TS16949过程方法中，将过程分为哪几类？
问答题 请说明被审部门对内部评审所提出的“不符合规定事项”进行纠正措施（corrective action）的步骤。
