单项选择题
关于话费争议类问题，以下哪些需点广义点击（）
A.客户来电查询刚刚的扣费，但因系统仍未更新，客服建议客户稍后重复来电，客户接受 B.客户来电查询扣费，一开始时意见很大，或有投诉意向的负面字眼描述，后来经客服解释后客户直接接受。 C.客户在通话中语气平和，只是想了解为何扣费，并没有明确表达出不满、投诉意向
多项选择题 以下哪些套餐不能办理流量特惠包：（）
多项选择题 客户黑名单（充值问题）使用说明？（）
单项选择题 积分转赠中新增的受让人立即生效，变更后的受让人（）生效。生效后的受让人才可接受积分转赠。
