判断题 客户满意度是指客户在接受某一服务时，实际感知的服务与预期得到的服务的一致性

多项选择题 受理客户服务申请后，下列服务时限描述正确的是（）

单项选择题 客户要求订阅电费信息的，应至少在交费截止日前（）提供。