多项选择题
以下属于标准需求特点的是（）。
A.IT、电信融合不明显，信息系统采取分离的设计、采购、建设、维护方式； B.对电信业务需求集中在标准化的电信产品，以及基于标准产品的质量保证； C.重视电信服务商在售前、售中、售后环节的服务表现以及标准化的服务水平承诺。
多项选择题 以下属于增值需求特点的是（）。
多项选择题 以下属于整体服务需求特点的是（）。
多项选择题 客户的需求特点可整合为（）三类。
