问答题 当怀疑Internet连接有问题时，如何快速判断发生故障的位置？

问答题 图书馆所有的计算机均被划分在一个VLAN中，发生计算机均无法接入Internet的问题。从文档中查找到用户的IP地址后，试着Ping了几台，发现全部连接超时。然后，又Ping了一下该部门的中心交换机却又很正常。电子阅览室使用Cisco Catalyst 2950T-24-SMI作为集线设备，并通过一条双绞线与图书馆楼的中心交换机Cisco Catalyst 3550-48-EMI连接。既然机房内所有用户都无法连接，所以首先怀疑可能是级联电缆问题或级联端口的问题。于是，先到图书馆网管中心的机柜内查看了一下该级联端口的LED指示灯，没有发现明显异常。到电子阅览室机房后，检查了几台计算机，发现不仅无法接入局域网络和Internet，甚至彼此之间都无法Ping通，也无法通过查找的方式找到对方。这是为什么？

问答题 某部门新调配了一台计算机并将其接入局域网络。第二天用户报告他们计算机的运行速度变得非常慢。即使移动鼠标，也要等待一段时间后才能在屏幕上显示运行轨迹。开始怀疑是蠕虫之类的病毒在作崇，然而经检查未发现任何病毒。计算机配置为P42.4GHz、128MB内存，新安装的Windows98系统，而且除了Office、WPS和金山毒霸防火墙之外，几乎没有装什么别的软件。进一步检查后发现，网卡指示灯闪烁，说明网卡安装正确，网络协议安装与配置也没有问题，而且能够Ping通网络中的其他计算机，也能够进行Web浏览和Email收发，只是运行的速度非常慢。这是怎么回事？