单项选择题
服务员主观愿望的本质表现为()是提供优质服务的基础。
A.主动热情 B.微笑服务 C.耐心细致 D.敬语服务
单项选择题 发自内心的()情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。
单项选择题 职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从()利益。
单项选择题 职业道德要求我们要忠诚于()忠诚于自己的服务对象。