多项选择题
效能与效率的不同，以下说法哪些是错误的？（）
A.效率是方向，效能是方法B.效率是避免，效能是创造C.效率是苦劳，效能是功劳D.效率是宏观，效能是微观
单项选择题 管理者应有突破现状的眼光与改革的热情，常想是否有任何地方需要改进，亦即具有（）意识。
多项选择题 以下哪些是中基层管理者必备的条件之一？（）
单项选择题 关于管理者在部门中的六个角色，不包含哪一个？（）
