单项选择题
当客人申请退房时,服务员要迅速(),若发现客房设备、物品被损坏,应迅速报告主管人员。
A.结账B.清扫客房C.检查房间D.通知行李员
单项选择题 当处理客人醉酒事故时,首先应设法让客人(),等待其酒醒。
单项选择题 在饭店个别客人醉酒后,玩火柴、打火机等,服务员应迅速通知(),将客人带走隔离,以防发生事故。
单项选择题 涂料墙面的日常清洁是惮尘,墙面一出现霉点即用()擦拭。