单项选择题
解决消费纠纷可通过几条途径解决()
A.2条 B.5条 C.7条 D.9条
多项选择题 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷的,应该采取的措施有()。
多项选择题 以下关于消费者的个人信息的说法正确的有()。
多项选择题 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的()等与消费者有重大利害关系的内容。