判断题 客户换卡记录可通过“公共管理-查询-登记簿-储蓄存款”路径选择换卡登记簿查询功能进行查询，无需通过工单查询。

判断题 支行收到他行转入的代发工资款项，因柜员误选“代发工资划转”导致该笔来账无法通过待处理交易进行退汇，可通过“支付结算-二代支付-扫描”路径重新发起一笔普通贷记往账。

判断题 各基层营业机构在收付外币现钞时须采用外币机具进行清点，对可疑外币做到交叉复核，全面做好堵截工作。