问答题
简述公关危机处理“五步曲”。
（1）控制事态发展（2）表明组织态度（3）调查事件真相（4）采取对策措施（5）公布应对过程
问答题 发散思维的形式有哪些？
问答题 简述公关策划可行性原则的具体要求。
名词解释 公关活动时机
