多项选择题
个性化客房服务的缺点是（）。
A.对客服务的单位时间加长B.客人可能变得更苛刻C.难满足客人正当的特殊需求D.难以满足客人的心理需要
多项选择题 餐厅主题的选择是餐厅经营风格和服务内容的集中反映，应体现出餐厅的（）
多项选择题 撤床上用品时的操作要求是（）。
多项选择题 对客人物品确属被盗的案件，客房服务员应详细问清财物丢失经过，了解被盗物品的（）
