多项选择题
铁路运输企业责任旅客伤害事故哪些情况算列车责任（）。
A.由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背面下车造成旅客伤亡的 B.由于组织不力，旅客下车挤、摔造成事故的 C.因列车设备不良造成旅客人身伤害的 D.因列车工作人员的过失造成旅客挤伤、烫伤的
多项选择题 网站确认购票交易成功后，将所购车票信息以（）的方式通知购票人。
多项选择题 列车乘务人员在列车运行中应当注意对列车安全设备的管理，制止（）等不安全行为。
多项选择题 客运乘务人员应使用普通话，服务语言表达应（）。
