单项选择题
关于倾听错误的说法是（）。
A.不要中途打断，少说话多听 B.不要漫不经心，集中注意力 C.不要主动搜寻，被动接受 D.不要先入为主，过早下判断
单项选择题 每遇到一类处理棘手的收费纠纷或是逃费行为，做好文字记录和照片视频采集，并进行案例汇编，这种方法叫做（）。
单项选择题 关于在征收工作中沟通目标的说法错误的是？（）
单项选择题 关于点头错误的说法是？（）
