问答题
一辆客车在高速出口缴费时，主动出示行驶证要求收费员按客3收费，收费员应如何处理？
（1）收费员首先要多问，但不能对其直接说该证是假证，通过多问发现其中破绽；（2）通过查验多证，如车辆购臵附加......
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问答题 票卡员日常工作中应了解的哪些票、款、卡的相关知识？
问答题 简述作为一名票卡员应具备哪些素质？
问答题 简要说明预编码卡的使用流程。
