判断题
未能妥善处理客户关于电子银行业务的投诉，造成重大社会影响，经查实有相应过错并应承担责任的，将在业务综合考评中扣分。
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判断题 利用任意手段虚增电子银行注册客户或交易量的，经总行核实后取消其当年参加综合考评的资格。
判断题 上报总行的业务统计数据存在弄虚作假情形的，经总行核实后，将在业务综合考评中扣分。
问答题 简述电子银行业务综合考评指标体系具体内容？
