判断题 当客户来电要找的人不在时，可记下其姓名、电话号码，以便回话。一般不主张传话。

判断题 初次见面，不明对方身份，一般对男士可称“先生”或“老板”，对女士称“小姐”或“太太”。

判断题 汽车漆面由于阳光的常年照射等原因会发生氧化。氧化轻微时，可以用蜡来除去。