单项选择题
商业服务人员管理,以下说法错误的是()。
A.从事商业服务的人员应当符合航站楼工作人员准入条件,岗前培训合格B.商业服务人员应熟知所售商品相关知识,善于理解顾客需求并为旅客提供有助消费的正确信息,有问必答,不得强卖商品C.商业服务人员递拿商品时应轻拿轻放、迅速准确,向顾客说明国家对特殊商品的限制规定D.商业服务人员可以自由着装,并按要求佩戴工作证件
单项选择题 商业经营管理的基本要求,以下说法错误的是()。
单项选择题 关于航站楼内商户,以下说法错误的是()。
单项选择题 关于航站楼商品、货物配送,以下说法错误的是()。