单项选择题 组织依存于顾容，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾容要求并争取超越顾客期望是质量管理的（）原则。

单项选择题 （）规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的要求，目的在于增进顾客满意。

单项选择题 工作质量是指参与工程的建设者，为了（）工程的质量所从事工作的水平和完善程度。